Сервер - Вопросы по работе (обсуждение)
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
С утра будет рестарт обеих серверов, запороли стамину на одной из правок по броне. После этого будут опубликованы патчнотсы за сегодня.
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Добрый день. Скачал 3Д клиент с вашего сервера и пытаюсь зайти на игровой сервер и дальше выбора серверов не пускает, ни на титан, ни на инцептум. Файервол отключал. Клиент не виснет.
В чем может быть проблема.
В чем может быть проблема.
Для этого необходимо поправить файл cheese.cfg в папке с клиентом. Или закинуть готовые(Переименовать в cheese.cfg и закинуть под замену в папку с клиентом)Добрый день. Скачал 3Д клиент с вашего сервера и пытаюсь зайти на игровой сервер и дальше выбора серверов не пускает, ни на титан, ни на инцептум. Файервол отключал. Клиент не виснет.
В чем может быть проблема.
Вложения:
Последнее редактирование: 28 дек 2018 20:48 пользователем Alastar.
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
Для этого необходимо поправить файл cheese.cfg в папке с клиентом. Или закинуть готовые(Переименовать в cheese.cfg и закинуть под замену в папку с клиентом)Добрый день. Скачал 3Д клиент с вашего сервера и пытаюсь зайти на игровой сервер и дальше выбора серверов не пускает, ни на титан, ни на инцептум. Файервол отключал. Клиент не виснет.
В чем может быть проблема.
Выше в аттаче добавлен патч под текущий IP, т.е. для установки с 21.05.19 начиная. Скачать и заменить им тот, что находится в корне с игрой (речь про 3D клиент).
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Вложения:
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
3D клиент перезалит, в новую версию входит программа "CheesePatcher.exe" которая автоматически заменяет IP адрес в случае смены такового у сервера, или каких-то переездах и т.д., поэтому ручные патчи с адресами уходят в прошлое, теперь адрес всегда актуален и берется напрямую от нас.
Кто не хочет перекачивать 3D клиент целиком - CheesePatcher.exe (прямой линк).
Закидываете в корень игры, ярлык запуска переназначаете на этот файл. После запуска идет проверка на текущий адрес, после чего стартует сам клиент игры.
Кто не хочет перекачивать 3D клиент целиком - CheesePatcher.exe (прямой линк).
Закидываете в корень игры, ярлык запуска переназначаете на этот файл. После запуска идет проверка на текущий адрес, после чего стартует сам клиент игры.
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Последнее редактирование: 27 фев 2020 20:22 пользователем Old Man.
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
Проблема с логин-сервером, в процессе;
UPD: с Инцептумом в процессе, будет 2-3 рестарта подряд и оффлайн порядка 30 минут
UPD2: работаем, в районе еще часа приблизительно, ошибка с утечкой памяти
UPD: с Инцептумом в процессе, будет 2-3 рестарта подряд и оффлайн порядка 30 минут
UPD2: работаем, в районе еще часа приблизительно, ошибка с утечкой памяти
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Последнее редактирование: 07 авг 2019 22:41 пользователем Old Man.
За простой и откат на час выдали всем персонажам, которые сегодня были в игре по 2 билета к боссам. Билеты NoTrade и NoDrop, позже повесим на них лайфспан, так что тратьте быстрее.
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
В процессе, Титан работает, Инцептум пока нет, онлайн на главной не корректен - будем тоже исправлять, видимо считает все неудачные подключения на порт Инцептума с момента его оффлайна
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
Сегодня расширенный даунтайм после рестарта, обновляем ОС, ориентировочно на дополнительные 15 минут
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
-
Не в сети
- redtornado
- Premium Member
- Сообщений: 82
- Thanks: 10
Premium Member
я так посмотрю, на этом форуме вы друг с другом дискуссию ведете....))) забавно
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
Все в дискорде, туда же дублируются все обновления, там же общаются люди. А сюда выкладываются новости и патчнотсы (которые также дублируются в дискорде).я так посмотрю, на этом форуме вы друг с другом дискуссию ведете....))) забавно
Поэтому в целом - да, т.к. чат всегда удобнее форума, и с момента ввода дискача форум опустел. За сегодня со вчера 100 сообщений новых у меня горит, непрочитанных
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
Завтра (технически уже сегодня, т.е. 08.10) будет рестарт, возможно где-то минут на 15~, весьма вероятно он будет не по расписанию, а днем\вечером
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
пост будет обнвляться
Вчера вечером были проблемы у нашего ДЦ, в районе полутора часов были потери пакетов. В игре это выражается в том, что персонажа "дергает" вместо плавного передвижения, визуально он "застревает" через нное кол-во шагов. Сейчас в течении последнего часа тоже наблюдаются потери, на всякий случай будет рестарт по железу, поэтому будем оффлайн минут 10-15, т.к. будут устанавливаться обновления на ОС за последние 2 месяца (раз уже все равно перезагружаем сервер). После рестарта со стороны сервера также будет установлен новый клиент, 7.0.82, поэтому кто еще не обновился - обновляемся.
UPD1: Железо перезагрузили, никакой разницы нет. Связались с саппортом ДЦ, в процессе;
UPD2: Ждем -
UPD4 от 06.12:
Вчера вечером были проблемы у нашего ДЦ, в районе полутора часов были потери пакетов. В игре это выражается в том, что персонажа "дергает" вместо плавного передвижения, визуально он "застревает" через нное кол-во шагов. Сейчас в течении последнего часа тоже наблюдаются потери, на всякий случай будет рестарт по железу, поэтому будем оффлайн минут 10-15, т.к. будут устанавливаться обновления на ОС за последние 2 месяца (раз уже все равно перезагружаем сервер). После рестарта со стороны сервера также будет установлен новый клиент, 7.0.82, поэтому кто еще не обновился - обновляемся.
UPD1: Железо перезагрузили, никакой разницы нет. Связались с саппортом ДЦ, в процессе;
UPD2: Ждем -
UPD3 от 06.12: Снова проблемы, саппорт ДЦ уведомлен;Здравствуйте.
К сожалению, на один из виртуальных серверов была DDOS атака, которая создавала проблемы в сети от физического сервера и ЦОД выполняли фильтрацию.
От инженеров ДЦ получили уведомление, что фильтрацию завершили, но как видите, еще могут быть некоторые потери пакетов.
К сожалению, в данной ситуации необходимо еще время для завершения атаки.
Приносим извинения за неудобства.
UPD4 от 06.12:
UPD5 от 07.12:Да, мы знаем. Разбираемся в ситуации.
Сейчас проблем быть не должно.
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Последнее редактирование: 07 дек 2019 01:43 пользователем Old Man.
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
Исправлено возможное "стопорение" и зависание картинки на клиенте, рандомно проявляющиеся, при котором помогал только релог.
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
-
Не в сети
- Old Man
- Администрация
- Сообщений: 3507+
- Сообщений: 1361
- Thanks: 316
Администрация
Оффлайн, разбираемся в череде крашей со вчера, запустимся ориентировочно в течении ~ часа.
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.