~2:50 повис, видимо проблема появилась после предпоследнего обновления, хотя пока сказать сложно. В 10 утра я это обнаружил, в 11 запустил (час ушел на то, чтобы сделать это с ноутбука через телефон, в итоге как ни парадоксально, софтиной на самом телефоне сделал все за 5 минут без ноутбука).
Проблему похожую исправили с последним апдейтом, но видимо исправили ту, из-за которой подвисал на минуты 3 и редко - ранее, а не ту, которая есть сейчас.
По этому если проблема повторится, включим опять через доп. софт, сейвы будут опять какое-то время 80 секунд, т.к. надо добиться того, чтобы он завис работая под этой софтиной, чтобы было видно, какой конкретно компонент его подвешивает.
Что касается возможных откатов, из-за возможного зависания (сейв проходит, а до нового еще не дошло и сервер виснет), т.е. в среднем можно потерять 30 минут, тут увы ничего не сделать, пока не исправим. Сейчас собираем данные, по этому подобная ситуация может повториться еще 1-3 раза (1 без софта, 1 на софте который и нужен). Можете писать в саппорт на компенсацию прокачки за это время (или чего-то в таком духе, предметы по понятной причине, мы проверить не сможем, но нубские, если человек только начал качаться и еле набил свой единственный сет выбитый в нубиданже, компенсируем деньгами). Когда исправим, компенсируем простои уже чем-то всем игрокам.
Просьба отнестись с понимаем, домучатся осталось не долго.
Исправить это быстро невозможно, т.к. сервер не падает, и соответственно никаких крашлогов с ошбиками нет, по которым все можно было бы быстро исправить. По этому, вероятно, сейвы по 80 секунд (которые будут при работе через программу профайлер, которая и покажет, что вызывает проблему), придется терпеть день-два-три-четыре, пока сервер не повиснет, т.к. только в этом случае мы сможем собрать данные. Сейчас работает без нее, чтобы собрать дамп памяти (один уже есть).
По мимо этого, просьба, если вы делали что-то, и сервер в этот момент подвис, сообщить, что конкретно вы делали, возможно это ускорит решение проблемы (можно будет не ждать повторного, обработанного уже спец. софтом). Мол бил того-то, все повисло. И через какой клиент вы это делали. Если проблема будет именно в том, о чем вы сообщили, то выдадим реварды.
